Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
В какую страховую компанию обращаться при дтп?

В какую страховую компанию обращаться при ДТП в 2019 году: свою или виновника

Основные правила обращения в страховую

ПДД говорит, что водители, причастные к ДТП сразу после происшествия должны:

  1. Немедленно остановить ТС, после чего включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. Перемещать объекты, хоть как-то причастные к ДТП, запрещено.
  2. При наличии пострадавших, вызвать скорую помощь и оказать экстренную помощь.
  3. В случае крайней необходимости отправить пострадавших в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
  4. Если ДТП препятствует движению, освободить проезжую часть. Перед тем, как передвигать объекты, причастные к аварии (при необходимости доставить пострадавших или освободить дорогу) следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и сопутствующих предметов.
  5. После этого нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать координаты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Документы, полученные у представителей МВД, могут потребоваться при получении выплат.

Оптимальный случай – когда у обоих участников аварии имеется полис ОСАГО. В такой ситуации пострадавший может обратиться за получением выплат в свою страховую компанию или в компанию виновника аварии.  Вне зависимости от того, куда обращаться, процедура будет схожей. При прямом возмещении (обращение в свою СК), выплаты будут производиться от имени страховой виновника.

В случае, когда у виновника ДТП отсутствует полис обязательного страхования, обязанности по произведению выплат полностью ложится на него. При наличии у него КАСКО, часть средств может быть получена из этой страховки.

Чтобы правильно ответить на вопрос, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2019 году, нужно учесть несколько условий. К ним относится:

  • количество участников ДТП;
  • наличие у каждого из водителей страхового полиса ОСАГО;
  • характер повреждений;
  • наличие погибших или получивших ущерб здоровью;
  • срок обращения к страховщику.

Каждый из перечисленных пунктов оказывает существенное влияние на порядок выплаты компенсации по страховому полису. Чтобы понять, как это отражается на процедуре истребования денег, целесообразно разобрать указанные факторы на конкретных примерах.

Водитель должен обращаться к своему страховщику в случаях, если:

  • авария произошла только между двумя автомашинами (мотоциклами);
  • нет погибших или раненых;
  • у каждого участника автомобильной аварии имеется страховой полис;
  • отсутствует материальный ущерб посторонним гражданам или юридическим лицам.

Чтобы не получить отказ в выплате компенсации, владельцу полиса ОСАГО важно соблюсти срок обращения в страховую после ДТП. В отличие от предыдущих лет, сейчас максимальный срок, в течение которого водитель обязан обратиться к своему страховщику, составляет 5 дней.

Обращение в страховую компанию при дтп

Некоторые страховщики вносят в текст полиса пункт, которым обязывают водителя сообщить о ДТП не позже чем через 24 часа после произошедшего. Однако такое требование является юридически ничтожным, поскольку противоречит Закону об ОСАГО, где четко указывается 5-дневный срок обращения к страховщику. Это даёт гарантию, что если водитель обратится в страховую компанию спустя 4 дня после аварии, страховщик не может ему отказать в приёме заявления.

После проверки оформления документации на месте аварии следует подготовить расширенный пакет для предъявления страховой компании. Он подается лично пострадавшим или его представителем с нотариально заверенной доверенностью. Последний вариант применим, если водитель физически не может посетить представительство страховщика. Альтернатива – отправка заказным письмом.

Документы для обращения в страховую после ДТП

Все понимают, что выплачивать неустойку из своего кармана за других соучастников просто так никто не будет, это понимают и автолюбители, и представители СК. Поэтому решающий вердикт о виновности одного, двух и более соучастников выносит судебный орган.

Зачастую так бывает, что каждый предпочитает видеть себя потерпевшей стороной. Однако, судья, исходя из правил дорожного движения (ПДД) и других правоустанавливающих норм, определяет не только инициатора столкновения, но и степень вины.

Вина бывает как прямой, так и косвенной. Прямая вина устанавливается по факту нарушения ПДД. Косвенная – по факту нарушения и несоблюдения правил ДД инициатором наезда. Косвенная виновность может иметь причинно-следственную связь или не иметь ее.

Допустим, автовладелец ТС №1 проезжает на красный свет и сталкивается с ТС №2, управляющий которого не включил сигнал поворота. В результате чего сзади на ТС №2 наезжает ТС №3, и страдают все 3 участника. В этом столкновении между первыми двумя авто нет причинно-следственной связи, так как оба водителя нарушили ПДД. Оба шофера виноваты и должны покрывать урон третьей стороне в разной степени по определению суда.

Бывает, что каждый водитель ТС нарушил правила дорожного движения, и имеют место те случаи, когда виновник не установлен. Далее мы подробно рассмотрим различные ситуации и их дальнейшее разрешение.

Как выплачивается страховка при ДТП? Получение компенсации представляет собой процедуру, выполнение которой регламентировано нормами Закона об ОСАГО. Водитель, ставший участником ДТП, обязан заполнить бланк полиса, включая фиксацию схемы столкновения. Это необходимо делать вместе с другим водителем, попавшим в аварию, чтобы схема столкновения была идентичной.

знак аварии

Если обе машины не получили значительные повреждения и ущерб третьим лицам не был нанесен, то от вызова ГИБДД можно отказаться. Справка ГИБДД будет составлена на основании европротокола.

После того как бланк ОСАГО и другие документы будут готовы, страховой случай при ДТП должен быть зафиксирован страховщиком. На основании поданного водителем заявления и сопутствующих с ним документов, страховщик открывает производство по делу и заказывает независимую автотехническую экспертизу. В ходе экспертизы определяется сумма фактического ущерба. Затем проводятся выплаты. Денежные средства могут быть получены наличными или по безналичному расчету на банковский счет водителя.

Лимиты выплат

Согласно ст.7 ФЗ №40, максимальный лимит выплат по страховому полису ОСАГО составляет:

  • 400 тысяч рублей – компенсация материальных убытков;
  • 500 тысяч рублей – компенсация за причинение физического вреда.

Принимая во внимание, что указанный размер выплат не всегда соответствует фактическому ущербу, который был нанесен водителю, при взыскании полной суммы компенсации может применяться франшиза – разница, которую виновник аварии должен компенсировать из своих средств, помимо максимального лимита страховщика.

Что делать, если у виновника ДТП нет страховки? В подобной ситуации потерпевший гражданин будет вынужден обращаться за взысканием ущерба в судебные органы. Но перед этим нужно выполнить следующие действия.

  1. Проконтролировать, чтобы инспектор ГИБДД внес в справку о ДТП отметку об отсутствии у виновника страхового полиса.
  2. Выяснить (самостоятельно или через ГИБДД) контактные и личные данные виновника ДТП для использования их во внесудебном урегулировании конфликта или для подачи искового заявления.
  3. После оформления протокола и получения справки ГИБДД необходимо выбрать независимого эксперта, имеющего государственную лицензию для проведения автотехнической экспертизы.
  4. На основании результатов экспертизы, в ходе которой была установлена фактическая сумма ущерба, письменно уведомить виновника ДТП о необходимости возмещения нанесенного вреда (заказным письмом с приложением копии результатов независимой экспертизы).
  5. В случае отказа виновника в компенсации потерпевший может подать иск в суд общей юрисдикции по месту проживания истца или ответчика. Если ущерб не превышает 50 тысяч рублей, иск может быть подан на рассмотрение мировому судье.

Если вас интересует вопрос, в какую страховую обращаться при ДТП если не виновен, то ответ на него однозначен: при наличии страхового полиса потерпевший должен обратиться к своему страховщику. Перечень случаев, когда нужно требовать компенсации у страховой фирмы виновника аварии, был указан выше.

Ущерб обычно выплачивает страховщик виновника аварии, если вина определённого лица доказана. В доказывании вины и состоит главная проблема, так как не всегда это сделать просто.

Пострадавший водитель не должен затрачивать собственные деньги на ремонт или замену своего авто. Но куда обратиться? Такой вопрос характерен для новичков, которые раньше не попадали в ДТП. У нас есть 2 страховщика: страховщик пострадавшего и страховщик виновного. Вот в эти 2 компании и нужно обращаться, но только при определённых условиях.

Что делать, если

машину поцарапали во дворе

, а виновник остался неизвестным? Куда обращаться в этом случае? Ответ на этот важный вопрос вы найдете на нашем сайте.

Обращение к своему страховщику возможно после аварии, однако законодательство в 2019 году чётко определяет ряд условий, когда такое допустимо и целесообразно. К таким условиям относится:

  • ущерб причинён только авто;
  • в аварии приняли участие 2 автомобиля;
  • у участников ДТП оформлено обязательное страхование.

Если же не соблюдено ни одно из условий, то можно попробовать сходить к страховщику виновника, но и там есть свои условия.

Стоит сразу заметить, что страховое возмещение не всегда можно получить. Во многих случаях страховщик просто производит ремонт авто. Поэтому нужно знать случаи, когда страховое возмещение обязательно: в аварии погиб водитель, был причинён вред здоровью и жизни, автомобиль не подлежит ремонту, ущерб был нанесён и другому имуществу, кроме самого авто.

Для того чтобы быть уверенным в целесообразности похода к страховщику виновника, нужно знать несколько моментов, зафиксированных в законодательстве. В законодательстве чётко прописаны случаи, когда после ДТП нужно идти к страховщику виновника аварии:

  • если у потерпевшего нет полиса ОСАГО;
  • при аварии было повреждено более 2 автомобилей;
  • был причинён вред здоровью и жизни.

Если после аварии один из перечисленных случаев имеет место быть, то, как уже было сказано, за возмещением ущерба нужно идти в страховую компанию виновника.

Оптимальным вариантом будет уведомление компании сразу при наступлении страхового случая. Контакты организации должны быть на полисе или в брошюре. После этого нужно выполнить необходимый порядок действий – проверить полисы ОСАГО у всех участников, дождаться приезда ГИБДД и проконтролировать правильность заполнения документов.

Для получения компенсационных выплат можно обращаться в свою страховую или виновника ДТП.

В первом случае это делается только при соблюдении таких условий:

  • в аварии участвовало не более двух машин;
  • у каждого водителя есть действующий полис ОСАГО;
  • не был причинен урон здоровью, необходимо лишь восстановить исходное состояние автомобиля.

Во всех остальных случаях рекомендуется обращаться в страховую компанию виновника ДТП. Это необходимо делать, если был выявлен поддельный полис – информация размещена на оригинальном бланке, но данные не вносились в базу РСА. Согласно действующим нормам закона страховщик все равно обязан возместить ущерб.

При сложном ДТП с участием нескольких автомобилей, от 3-х и более, и нанесении вреда здоровья за выплатой нужно обращаться в страховую инициатора дорожного происшествия.

Подав требуемый пакет документов и сверившись с его правильным оформлением, страховая компания обязана в течение 20 рабочих дней рассмотреть их. Для этого проводится анализ состояния автомобиля, внимательно изучаются обстоятельства ДТП.

Предлагаем ознакомиться:  Образец приказа о назначении ответственного за производство работ

Формирование компенсационной выплаты происходит по двум критериям – по жизни и здоровью пострадавших и по степени повреждения имущества. В последнем случае изучается не только автомобиль, но и другие личные вещи, пострадавшие во время аварии.

Максимальный размер выплат по ОСАГО закреплен на законодательном уровне и составляет:

  • 400 тыс. рублей – на восстановление автомобиля, компенсация порчи имущества;
  • 500 тыс. рублей – за вред, причиненный здоровью.

Но нужно помнить, что эти суммы будут распределены между несколькими пострадавшими сторонами, если в аварии приняло участие несколько автомобилей. Остальные средства сверх лимита необходимо требовать с виновника ДТП.

Прямые убытки может компенсировать своя страховая компания. Обращаться к ней следует при выполнении вышеописанных условий.

С 1 января 2019 г страховщик будет иметь приоритет в выполнении ремонта автомобиля, а не в оплате его ремонта пострадавшему. Это может стать причиной разногласий, так как в интересах компании уменьшить расходы, что теоретически скажется на качестве ремонта.

Если наблюдаются задержки по выплатам — необходимо составить досудебную претензию и указать, что этим компания нарушает действующее законодательство. Организации будет начисляться пеня из ставки 0,1% за каждый день просрочки. Кроме этого согласно статье №13 закона «О защите прав потребителей» в судебном порядке будет установлена дополнительная выплата, размер которой может составлять 50% от общей.

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

Для упрощения разбирательства на месте аварии была введена процедура оформления Европротокола. Ее суть заключается в самостоятельном оформлении необходимых документов для получения выплат, без участия работников ГИБДД. Это позволит сэкономить время и приводит к меньшей нагрузке на страховые компании.

Срок подачи документов

Срок обращения в страховую компанию после ДТП – очень важный момент при получении выплат по ОСАГО. Ведь при просрочке процедура может существенно усложниться и затянуться.

Необходимо отметить, что 5 дней – это только срок на обращение при оформлении ДТП по Европротоколу. При регистрации аварии сотрудниками ГИБДД, обратиться с заявлением на выплаты можно в течение 3 лет.

После получения документов, страховщик должен организовать экспертизу ущерба, причиненного ТС. Чаще всего СК отправляет авто на свою проверку. Но владелец транспорта может сам выбрать время и организацию для проверки. В данном случае потребуется письменно уведомить страховщика. Если ущерб более 120 000р, то сообщить потребуется и виновнику аварии.

На рассмотрение поданных документов, у СК имеется 20 дней. Если этот срок увеличивается, то, за каждый день просрочки страховая компания должна возместить неустойку в 1% в сутки от суммы ущерба (за исключением случаев, когда осуществление выплат усложняется результатами проверки). В случае возникновения претензий к работе страховщика, клиент имеет право позвонить в РСА.

Данный момент вызывает больше всего спорных ситуаций.

Согласно статьи 12 ФЗ № 40, автолюбитель должен своевременно уведомить страховую компанию о ДТП, после чего обратиться за причитающейся ему выплатой.

Большинство страховщиков трактуют нормы ФЗ 40 по своему, и устанавливают автолюбителям 15-ти дневной срок, в течение которого они обязаны не только собрать все документы для выплаты, но и подать их.

Если автолюбители не укладываются в сроки, и этому также препятствуют работники страховых компаний, то в выплатах им отказывают. Но это не правильно.

Согласно ГК РФ (Гражданского Кодекса), общий срок исковой давности по возмещению материального ущерба составляет 3 календарных года. Этот нормативный акт имеет высшую юридическую силу, поэтому автолюбитель имеет право подать все документы в течение трех лет.

На практике это выглядит так. Если страховая отказывает в выплате по ОСАГО при аварии, мотивируя тем, что документы не поданы в 15-ти дневной срок, автолюбитель подает иск в суд, и его решением взыскивает не только страховую сумму, положенную ему, но и все судебные издержки.

Срок обращения равен 5 дням после аварии. Если не успеть в этот срок, то страховщик вполне может отказать в выплатах, ссылаясь на истечение срока обращения.

В чью страховую обращаться при ДТП

На основании действующего законодательства и изменений, в него внесенных в 2014 году, ФЗ «Об ОСАГО» предусматривает возможность возмещения материального и морального ущерба потерпевшему тремя способами:

  • страховая сумма выплачивается тем страховщиком, с которым автолюбитель заключил договор ОСАГО (статья 12 ФЗ № 40);
  • страховые выплаты осуществляются той компанией, с которой виновник заключил договор об ОСАГО (статья 12 ФЗ №40);
  • страховка платится Российским Союзом автостраховщиков (РСА) (статья 27 ФЗ «Об ОСАГО).

Рассмотрим каждую ситуацию подробно.

Как было указано выше, в 2014 году в силу вступили некоторые изменения законодательства, на основании которых существует прямая обязанность страховщиков, полис которых есть у автолюбителей, осуществлять им компенсационные выплаты при ДТП. Это происходит в следующих ситуациях, при которых наступил страховой случай.

  1. В ситуации, когда в дорожно-транспортном происшествии приняли участие только два транспортных средства.
  2. Когда в аварийной ситуации повреждены только транспортные средства (причинен им имущественный вред) и отсутствуют телесные повреждения у водителей или их пассажиров.
  3. Когда у автолюбителей есть в наличии страховые ОСАГО. Закон не разграничивает в данном случае ситуации, при которых автолюбители застрахованы в одной компании или разных.
  4. Совместный причиненный ущерб транспортным средствам не превышает 50 тысяч рублей.

То есть упрощенная система действует в тех случаях, когда автомобилям не нанесен значительный вред и отсутствуют пострадавшие люди.

Важно знать, что такие аварийные случаи могут быть зафиксированы сотрудниками полиции, с составлением административных протоколов, либо специальными людьми (составление европротокола). Юридическая практика в данном случае рекомендует производить факт фиксации таких ситуаций сотрудниками полиции, так как они имеют большую компетенцию.

Если при ДТП имеются пострадавшие лица (им причинен вред здоровью), транспортные средства получили вред, превышающий 50 тысяч рублей, в аварии приняли участие более двух машин, тогда возмещать ущерб будет тот страховщик, который оформил полис ОСАГО с виновником происшествия.

Кроме этого, невозможно воспользоваться такой упрощенной процедурой в том случае, если автолюбитель допустил столкновение с различными дорожными препятствиями (деревьями, столбами, рекламными щитами, ограждениями).

РСА действует также на основании ФЗ № 40 (главой V). Согласно этому законодательному акту, РСА проводит выплаты в следующих случаях:

  • если компания, страховавшая автолюбителя, на момент ДТП обанкротилась или ее лицензия приостановлена;
  • если виновник скрылся и его установить не представляется возможным;
  • в ситуации, когда существует соглашение о возмещении страхового случая, заключенного между РСА и компанией, выдающей полиса ОСАГО (статья 26.1 ФЗ № 40).

Нужно запомнить, что в результате ДТП автолюбитель обязан уведомить об этом компанию, выдавшую ему полис. После этого на место должен выехать страховой агент или другой представитель компании.

  • в части возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевшего – 500 тыс. рублей;
  • в части возмещения имущественного вреда – 400 тыс. рублей.

Если сумма материального ущерба, причиненного в результате ДТП, превышает указанный лимит, то следует сразу обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании имущественного ущерба с виновника аварии. С виновника аварии, установленного в судебном порядке, так же может быть взыскан ущерб, если:

  • виновник не имеет страхового полиса либо он на момент аварии был не действителен;
  • ущерб причинен не вовремя движения автомобиля;
  • компенсация морального вреда;
  • в дтп участвовало трое или более лиц, а размер страховых выплат не покрывает причиненный ущерб.

Важно! Потерпевшему стоит учитывать тот факт, что возмещение ущерба, причиненного в результате ДТП, с виновника аварии происходит в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства. Если виновник готов оплатить причиненный ущерб в добровольном порядке, потерпевшему необходимо соблюсти общий порядок процесса возмещения ущерба.

Несмотря на достаточно длительный срок, прошедший после внесения последних изменений в законодательство об обязательном страховании гражданской ответственности в части порядка обращения за страховой выплатой и лица, ответственного за ее осуществление, по-прежнему сохраняется путаница с подачей заявления.

Однако, обращение в порядке ПВУ возможно далеко не в каждом случае. Закон связывает применение данного способа с наличием ряда условий. Несоблюдение их, в свою очередь, предполагает обращение потерпевшего в компанию лица, признанного виновным в дорожно-транспортном происшествии. Тем самым, законодательство предполагает два альтернативных способа получения потерпевшим страхового возмещения. Рассмотрим чья страховая компания платит при ДТП в 2017 году и как страховая оценивает ущерб.

Получить бесплатную консультацию

  • ДТП произошло с участием двух ТС;
  • водители, участвовавшие в ДТП, имеют действующий полис ОСАГО;
  • вред причинен только ТС.

Важно! Если потерпевший решил заменить страховую выплату на восстановительный ремонт, то страховая компания обязана удовлетворить данное требование, но в случае, если вред, который был причинен при ДТП транспортному средству, не повлек его полной гибели согласно ст.1082 ГК РФ, п.15 ст.12 Закона № 40-ФЗ.

Заявление о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевшего в результате ДТП, подается страховой компании, застраховавший гражданскую ответственность виновного в пределах суммы страховой выплаты, установленной законом. При этом страховая выплата производится на основании документально подтвержденных свидетельств о наличии вреда здоровью, медицинского лечения и обслуживания и других затрат, произведенных в целях излечения и реабилитации пострадавшего. Возмещению подлежит так же и утраченный заработок, которого лишился потерпевший в связи с причинением вреда здоровью.

Если нет виновного

В случае, когда суд не установил виновника ДТП,  заявление на возмещение ущерба жизни и здоровью подается в Российский союз автостраховщиков (РСА), обязанных производить компенсационные выплаты потерпевшим при наличии указанных в ст.18 Закона № 40-ФЗ обстоятельств. Данное заявление подается так же и в случае, если у виновника ДТП на момент авари не было действующего полиса ОСАГО.

Предлагаем ознакомиться:  Умышленное причинение вреда здоровью — Студопедия

Оказать всестороннюю помощь пострадавшим при ДТП, взыскать со страховой компании в рамках установленных законом выплаты, написать грамотное заявление и дать консультацию по проведению независимой технической экспертизы и оценке поврежденного имущества смогут наши квалифицированные юристы. Свяжитесь с нами по телефону горячей линии либо обратитесь онлайн для получения профессиональной помощи.

Отдельно стоит отметить, ситуацию, когда одним из участников ДТП является транспортное средство с прицепом. В таких ситуациях, страховые компании часто отказывают в удовлетворении заявленного требования, ссылаясь на то, что поскольку предполагается оформление страхового полиса и на прицеп, он является самостоятельным транспортным средством – третьим участником ДТП.

Вместе с тем, данная позиция является неверным, несостоятельность которой неоднократно подтверждалась выводами судебной практики. Выводы судов всех уровней основываются на сделанной законом оговорки, предполагающих участие в ДТП двух транспортных средств, включая транспортные средства с прицепами к ним.

Юридическая консультация онлайн

Важно! если дорожно-транспортное происшествие произошло в результате столкновения более двух транспортных, осуществление страховой выплаты в порядке прямого возмещения не производится.

Отсутствие у пострадавшего в момент ДТП страхового полиса влечет для него в качестве негативных последствий лишь наложение административного штрафа, что не умаляет его права на получение возмещение ущерба. Поскольку страхование гражданской ответственности предполагает в качестве страхового риска причинение застрахованным лицом ущерба третьим лицам – то правом на получение возмещения возникает у любого потерпевшего, независимо от участия его в отношениях по обязательному страхованию.

Важно! По договорам ОСАГО страхуется не имущество виновника, а его ответственность перед другими участниками дорожного движения.

Закон предполагает необходимость обращения виновника в страховую компанию лишь в случае оформления дорожно-транспортного происшествия без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. Формальным условием, предопределяющим обязательность его явки является требование страховщика о предоставлении транспортного средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

Важно! Виновник должен представить автомобиль к осмотру не позднее пяти дней с момента получения соответствующего требования.

Риск невыполнения предъявленных требований лежит исключительно на лице, признанным виновным в дорожно-транспортном происшествии. В случае его неявки страховая компания получает возможность предъявления регрессных требований. Произведенная потерпевшему выплата страхового возмещения, в таких случаях, в полном объеме может быть взыскана с виновника.

В целях проведения осмотра поврежденного транспортного средства закон ограничивает участников ДТП, в том числе и виновное лицо, в возможности ремонта автомобиля, без наличия согласия в письменной форме страховщика. Такого рода ограничения действуют в течение 15 дней с момента ДТП. По истечении установленного срока участники ДТП вольны поступать со своими автомобиля по своему усмотрению.

Обращение в страховую компанию после аварии по КАСКО

Разобравшись в том, в какую страховую обращаться при ДТП, нужно рассмотреть, какие документы должны быть оформлены и поданы, для получения выплаты.

  1. Справка о произошедшем дорожно-транспортном происшествии, которая должна быть заполнена по форме под номером 154. Выдается сотрудником полиции.
  2. Копия постановления о том, что в возбуждении уголовного производства отказано, либо о том, что на виновника составлен административный протокол (необходима его заверенная копия).
  3. Копия (заверенная) постановления о наложении штрафа за совершение ДТП сотрудником полиции или постановления суда.
  4. Права автолюбителя, который попал в ДТП, его гражданский паспорт и техпаспорт на машину. Также нужно изготовить их заверенные копии.
  5. Заявление на имя руководителя страховой компании о выплате по ОСАГО.
  6. Заключение специалиста или эксперта, в котором будет указан причиненный ущерб (его сумма), с детальным описанием повреждений.
  7. Если потерпевший не владелец машины, то он должен предоставить копию нотариальной или другой доверенности, на основании которой он управляет автомобилем.
  8. Европротокол, который должен быть составлен уполномоченным лицом (статья 11.1 ФЗ № 40).

Весь этот перечень документов подается в страховую компанию для того, чтобы она осуществила выплаты.

  • Паспорт.
  • Заявление на получение выплат.
  • Справка о ДТП с перечнем повреждений, которые на месте обнаружил сотрудник ГИБДД (не требуется, если оформление происходило в упрощенном порядке).
  • Водительское удостоверение.
  • ИНН.
  • Техпаспорт.
  • Страховой полис.

Также, в случае необходимости, могут потребоваться и другие документы:

  • Доверенность на ТС (заменяет ВУ).
  • Протокол о правонарушении.
  • Постановление по делу о правонарушении.
  • Документ, подтверждающий эвакуацию и хранение автомобиля после ДТП.

Если было решено провести независимую оценку ущерба, то, помимо вышеприведенных бумаг, потребуется:

  • Экспертное заключение с результатами оценки.
  • Подтверждение факта проведения независимой оценки.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

7 (499) 938-50-82

Москва;

7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

  1. В ДТП не был причинен вред жизни и здоровью людей.
  2. Повреждения получили только 2 автомобиля.
  3. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.

Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка без использования мобильного приложения, даже при наличии разногласий. В случае размера убытков от аварии от 100000 руб. до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».

Если какой-то из пунктов не соблюден – требуется вызов сотрудников ГИБДД. В этом случае Европротокол будет признан недействительным. Для бесконтактного ДТП (пострадавший водитель избежал столкновения с виновником, но все равно был нанесен ущерб автомобилю) бланк также не может быть использован.

Бланк выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Рекомендации по заполнению указаны здесь же.

При оформлении ДТП по европротоколу у водителей будет 5 дней (в случае, если оформление проводил сотрудник ГИБДД, этот срок увеличивается до 3 лет), чтобы обратиться в свои страховые компании. Для пострадавшей стороны, помимо прочего, требуется написать заявление на предоставление выплат.

В остальном процедура обращения в страховую компанию схожа с обычным обращением по ОСАГО.

Максимальная сумма выплат определяется стоимостью транспортного средства с учетом износа. Такая компенсация будет перечислена в случае, когда автомобиль невозможно отремонтировать или восстановить.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП в 2019 году: свою или виновника

Существует три варианта возмещения стоимости авто по КАСКО после аварии:

  • Восстановление машины (полное или частичное).
  • Денежная компенсация.
  • Оплата расходов автовладельца на приобретение деталей и проведение ремонтных работ.

Процедура обращения в страховую компанию будет почти такой же, как и по ОСАГО. Порядок действий расписан в правилах страхования и в памятке страхователя, которая выдается при получении КАСКО.

Итак, при наступлении страхового случая (в данной ситуации это ДТП), необходимо будет передать в свою СК следующие документы:

  1. Сам страховой полис (копия и оригинал).
  2. Паспорт.
  3. Заявление на получение компенсации.
  4. Справку о ДТП.
  5. Постановление о правонарушении.
  6. Извещение о ДТП.
  7. Свидетельство о регистрации ТС.
  8. Нотариально заверенная доверенность (если при обращении не присутствует страхователь).
  9. Также может потребоваться бумага, подтверждающая оплату страховки: чек или квитанцию (так как получение КАСКО является добровольным, требуется подтверждение его покупки).

В разных страховых компаниях список необходимых документов может несколько отличаться. Поэтому необходимо заранее уточнить все интересующие вопросы.

В отличие от ОСАГО, по данной страховке конкретный срок рассмотрения заявления не установлен. Однако эта информация прописывается в договоре. При задержке, опять же, будет начисляться неустойка. Если компания затягивает выплаты, можно написать досудебную претензию, либо обратиться в РСА или ФССН.

п.1 статья 12 закон №40-ФЗ

Помимо ДТП, по КАСКО можно получить возмещение за угон, хищение деталей машины и ее повреждение.

Сразу после ДТП ни в коем случае нельзя передвигать ТС. Если требуется освободить проезжую часть – предварительно необходимо составить схему. В противном случае получение выплат может усложниться.

Еще одна вещь, которую нельзя делать после аварии – это восстанавливать или ремонтировать автомобиль. Если при проведении экспертизы выяснится, что была проведена замена или утилизация каких-то деталей – на компенсацию можно не рассчитывать. Это относится как к обязательному, так и к добровольному страхованию.

При покупке КАСКО все важные моменты необходимо уточнять у страховщика. Оформление данного типа страховки регулируется не так строго, как ОСАГО. Поэтому условия могут несколько отличаться от компании к компании. Так, различаться будет период, за который компания рассматривает обращение страхователя.

Сразу проводить независимую оценку ущерба после дорожно-транспортного происшествия тоже не стоит. Обращаться к экспертам стоит только в том случае, когда автовладелец не согласен с уже установленной страховщиком суммой компенсации.

Если водитель считает, что страховая компания занижает размер выплат по ОСАГО – в любом случае нужно попытаться обжаловать решение (обратившись сначала к страховщику, а уже затем в РСА).

п.1 статья 27 закон №40-ФЗ

Для того чтобы страховщик осуществил выплату, нужно собрать некоторые бумаги. К этому нужно отнестись крайне внимательно, так как вводятся новые образцы документов, и за всеми этими нововведениями нужно следить, в ином случае можно забыть о выплатах или же потерять время на новый сбор документов. К документам, которые нужно принести с собой к страховщику, относятся:

  • заявление о страховой выплате в установленной форме. Необходимо максимально серьёзно отнестись к заполнению заявления, так как одна небольшая ошибка может привести к тому, что никакой выплаты не будет;
  • копия полиса ОСАГО виновника ДТП;
  • извещение о ДТП, которое должно быть составлено по новому образцу;
  • копия протокола или соответствующая справка, составленная сотрудником ГИБДД, как идентификатор ДТП, подтверждающий страховой случай;
  • иные расходы, связанные с аварией, например, хранение авто. Это должно быть отражено в соответствующих документах.

Данный перечень является основным перечнем документов, который нужно иметь при себе, обращаясь к страховщику. Документы могут дополняться в зависимости от лиц, обратившихся к страховщику.

Физическим лицам к основным документам потребуется также предоставить:

  • паспорт;
  • документ, который подтверждает право на управление авто;
  • данные регистрации ТС;
  • технический паспорт автомобиля;
  • данные, куда страховщик переведёт выплату;
  • соответствующее решение суда.

Юридическим лицам к основному списку документов придётся предоставить:

  • копию устава;
  • документ, который подтверждает, что организация была зарегистрирована как юридическое лицо;
  • документ, который подтверждает, что организация стоит на учёте в налоговой;
  • нотариальная доверенность на лицо, которое представляет интересы юридического лица у страховщика и обладает рядом полномочий, согласованных руководством организации и заверенных нотариусом;
  • путевой лист на транспорт, который стал участником в аварии и водительское удостоверение водителя, управляющего автомобилем в момент аварии;
  • регистрационные данные автомобиля;
  • данные, куда будут переведены деньги.
  • выписка из ЕГРЮЛ.
Предлагаем ознакомиться:  Как оформить дом в СНТ как жилой по закону РФ?

О любых изменениях нужно сразу и без промедлений предупреждать страховщика.

Порядок действий при столкновении трех машин

Страховые компании могут затягивать процедуру или вовсе пытаться избежать произведения выплат. Чтобы этого не допустить, важно ознакомиться с правильным порядком обращения в страховую компанию после ДТП.

  1. Первое, что нужно сделать после ДТП – сообщить об аварии в ГИБДД и в свою страховую компанию. Ожидая их прибытия, необходимо обменяться с другим водителем паспортными данными, а также уточнить номер и серию полиса ОСАГО.
  2. Далее требуется обратиться в ГИБДД за справкой о ДТП.
  3. После этого нужно обратиться в страховую с заявлением и пакетом документов. Виновник ДТП должен сделать это в трехдневный срок. В противном случае объем возмещения по ОСАГО может уменьшаться.
  4. Проводится экспертиза ущерба. Страховщики склонны занижать цифры, поэтому желательно обратиться к независимой оценке.
  5. Все, что останется сделать далее – дождаться проведения выплат либо направления на ремонт по ОСАГО. Как уже упоминалось, на это у страховщика есть 20 дней.

Допустим, вы попали в аварию и уже вызваны сотрудники ГИБДД и милиции. На месте происшествия у вас присутствовали, как и положено, все необходимые документы. Вы заполнили извещение о дорожно-транспортном происшествии, нарисовали схему, подписали протокол с фактическими данными и зафиксировали положение автомобилей и их повреждения на пленку.

Такие меры необходимо предпринимать в любом случае. А дальше, как говорилось ранее, все зависит от признания вины сторон. Далее опишем схемы ваших действий в разных ситуациях.

Здесь стоит уделить внимание оформлению ДТП. Важно проследить, чтобы все факты нарушения и причиненные поломки или нанесенные увечья людям точно отражались в протоколе.

п.1 статья 11.1 закон №40-ФЗ

Сумма взыскания может превышать установленный лимит, в рамках которого несет ответственность СК. Издержки, превышающие лимит по ОСАГО при ДТП, перекрываются средствами из кармана инициатора.

Неустойка выплачивается компанией, если у провинившейся стороны нет возможности покрыть урон. Позже СК выставляет регрессное требование к нарушителю (физлицо или юрлицо), и тот по взносам возвращает так называемый «долг».

В случае когда у виновника ДТП нет страхового полиса, требовать покрытия издержек можно только с него. Уточните его Ф. И. О. и другие личные данные (паспорт, водительское удостоверение, номера телефонов, адреса прописки и проживания и др.) при оформлении ДТП 3-х авто. В данной ситуации выручит договор по КАСКО, заключенный жертвой наезда. Ваш страховой защитник быстро компенсирует повреждения авто и направит регрессный иск причинителю урона.

При автостраховании по ОСАГО трех участников и признания их обоюдной вины, суд устанавливает ее степень на каждого члена. Размер компенсации будет соответствовать степени их провинности.

Бывает так, что виновник не установлен даже при судебном разбирательстве, поскольку скрылся с места происшествия. Для получения компенсации по страховке, необходимо определить инициатора следующими способами:

  • просмотреть камеры видеонаблюдения и видеорегистраторы;
  • взять показания с очевидцев;
  • просмотреть фотоснимки автокатастрофы.

Еще один шаг, который в некоторой степени способствует поимке злоумышленника – это обратиться в правоохранительные органы. В определенные сроки лихач должен обнаружиться.

Если виновника не нашли, убыток покрывать некому, а страховщики не отвечают за действия сторонних граждан. Такие форс-мажоры, к сожалению, распространены, и бороться с ними довольно трудно.

Получение выплат по ОСАГО

Лимиты выплат

В случае с ОСАГО, выплаты получает только пострадавшая сторона. Виновнику ДТП никакой компенсации не полагается.

Итак, для возмещения ущерба после аварии, пострадавший водитель должен обратиться в страховую компанию с полным пакетом документов (если в результате ДТП не было причинено вреда жизни и здоровью, то это может быть как своя СК, так и СК виновника). Далее, в течение 5 рабочих дней автомобиль следует предоставить для проведения экспертизы (можно ее отсрочить по согласованию со страховщиком).

В случае если у страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия или причинен вред жизни и здоровью людей, а виновник не установлен – обращаться за выплатами следует напрямую в РСА.

Для получения компенсации по ОСАГО по дорожно-транспортного происшествия необходимо написать заявление. Его можно отправить заказным письмом в офис СК или, придя туда, написать на месте. Пишется оно на имя директора.

В настоящее время не установлена стандартная форма заявления. То есть оно пишется в свободной форме. Однако здесь следует указать некоторые вещи.

  1. ФИО директора.
  2. Паспортные данные, ФИО, номер телефона и домашний адрес заявителя.
  3. Требуемая сумма компенсации.
  4. Реквизиты для перечисления средств.
  5. Подпись заявителя и дата.

При личном обращении, в офисе СК можно взять бланк для заявления и уточнить интересующие моменты. Вместе с заявлением прикладывается пакет необходимых документов. В случае если в страховую компанию обращается не владелец полиса, а его представитель, помимо основных бумаг, потребуется еще и доверенность, заверенная нотариусом.

Заполнив и подписав все образцы бланков, предоставив необходимые справки и документы при аварии из 3 авто, ждем окончательного решения суда. При обращении более двух участников за компенсационной выплатой часто дело доходит до судебных органов.

После установления виновности и составления расчета выплаты, вы подпишете «Акт расчета». В течение 10 банковских дней денежные средства поступают на счет предъявителя.

Владельцу договора КАСКО можно не думать, в чью страховую обращаться при ДТП. Позвонить по телефону своему страховщику он может в любой момент, равно как и предъявитель страховки ОСАГО. Главное, во время столкновения необходимо сразу уведомить менеджера СК в произошедшей автокатастрофе.

Ваше несогласие с окончательным судебным вердиктом можно оспорить в течение 3-х лет. Будьте бдительны на дорогах и вооружитесь знаниями своих прав и обязанностей.

Что будет, если потерпевший не предоставил машину страховщику

В случае, если потерпевший не предоставил поврежденное при ДТП транспортное средство либо его остатки страховой компании для проведения осмотра, независимой технической экспертизы либо оценки в срок, согласованный между потерпевшим и страховщиком, то устанавливается новый срок, который так же должен быть согласован с потерпевшим.

При этом срок рассмотрения решения о страховой выплате потерпевшему может быть отложен на период, который не должен превышать 20 календарных дней (не учитывая нерабочие праздничные дни). Так же этот срок может быть продлен на период, не превышающий количества дней между предоставлением потерпевшим поврежденного ТС и датой осмотра, независимой экспертизы или оценки предоставленного поврежденного имущества.

Если же поврежденное имущество так и не было предоставлено страховщику, он вправе вернуть без рассмотрения заявление о страховой выплате вместе с приложенными документами обратно потерпевшему. Потерпевший в таком случае не вправе проводить независимую техническую экспертизу либо независимую оценку на основании п.2 ст.

Таким образом, в случае отсутствия у потерпевшего полиса ОСАГО он не лишен возможности получить страховое возмещение, обратившись с соответствующим заявлением в страховую компанию виновника. Процедура обращения в данной ситуации схожа с порядком подачи заявления в свою страховую компанию, за тем лишь исключением, что в числе прилагаемых к заявлению документов не приобщается копия страхового полиса.

В остальном рассмотрение поданного заявление и производство страховой выплаты подчиняется единым требованиям по порядку и срокам, установленным законом: страховщик самостоятельно должен произвести оценку ущерба и произвести выплату страхового возмещения в течение 20 календарных дней, начиная с даты обращения.

Важно! Отсутствие у потерпевшего полиса ОСАГО не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

Предусмотренная компенсация

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда в результате ДТП кто-то получил вред жизни и здоровью. В данной ситуации обязанность по возмещению вреда ложится на страховую компанию виновника и на самого виновника аварии. Согласно нововведениям 2015 года, максимальная сумма, которую может выплатить СК, составляет 500 000 рублей.

Если при ДТП был причинен вред здоровью, то размер выплат складывается из следующих значений:

  • Размер доходов, которые утратил пострадавший в результате аварии.
  • Сумма, которая была затрачена на лечение и уход за потерпевшим.
  • Профессиональное переобучение пострадавшего.

Для того чтобы получить необходимые средства, необязательно ждать окончания лечения. При ухудшении состояния, могут быть назначены дополнительные выплаты.

Если страховая компания или виновник ДТП отказываются выплачивать компенсацию – придется решать вопрос через суд. Однако потребуется представить доказательство того, что возмещение действительно требуется. Так, пострадавший, получивший бесплатное лечение, средства за него не получит.

Согласно изменениям в 2017 году, по ОСАГО можно получить следующие компенсации (статья 7 ФЗ № 40):

  • за причиненный вред здоровью водителя, пассажиров, других участников (физическим лицам) – не более 500 тысяч рублей;
  • за причиненный вред транспортным средствам – не более 400 тысяч рублей;

Если при ДТП двух машин пострадало третье лицо, то вред может быть возмещен в максимальной степени с 2-х страховщиков, у которых застраховали ответственность владельцы авто, даже если отсутствует вина одного из владельцев автомобиля.

Нужно запомнить, что если виновник ДТП не имеет страхового полиса, то пострадавший имеет право, путем подачи иска в суд, требовать с такого человека полного возмещения имущественного и морального вреда. Это касается и тех ситуаций, когда, например, ущерб составляет 1 миллион рублей, а страховая выплатила 400 тысяч. Разница также взыскивается через суд с виновника.

Возмещение ущерба при ДТП на основании полиса ОСАГО происходит либо по упрощенной процедуре (той компанией, где застрахован автомобиль), либо страховщиком, который заключил соответствующий договор с виновником аварии.

При этом должны будут соблюдены следующие условия:

  • в происшествии участвовало не более 2-х водителей;
  • у каждого есть действующий полис ОСАГО;
  • общая сумма по претензиям не превышает 50 тыс. рублей;
  • виновник был определен на месте и согласен с нарушениями.

С 2019 г максимальная сумма по Европротоколу будет увеличена до 100 тыс. рублей. Но для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей она уже составляет 400 тыс. рублей.

Но несмотря на положительные стороны этой процедуры, страховые компании настороженно относятся к представленным документам. Это обусловлено частыми попытками мошенничества со стороны водителей. Поэтому для повышения вероятности положительного решения на место аварии рекомендуется вызвать комиссара компании, предварительно сделать фото и видеосъемку происшествия. Желательно заручиться показаниями свидетелей.

About the Author: admin4ik

You might like

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector